Méthodologie
Concernant l’Assurance maladie, les assurés au régime spécial ont été interrogés sur leur niveau global de satisfaction vis-à-vis du traitement des remboursements de soins.
Une évaluation plus précise a ensuite été réalisée sur la base de 3 critères de qualité.
Taux de satisfaction
88%
des assurés sont satisfaits du traitement des remboursements de soins.
Taux de satisfaction détaillés
Délai de traitement des remboursements
Exactitude des montants versés
Décompte maladie
*taux d’assurés satisfaits. Cette valeur correspond à la somme des taux « très satisfait » et « satisfait »
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