Espace personnel

Consultez les résultats détaillés de l’enquête de satisfaction sur le canal « Espace personnel ».

Taux de satisfaction

des assurés sont globalement satisfaits de leur Espace personnel.

L’Espace personnel est fréquenté par :

85%

des actifs interrogés

71%

des retraités interrogés

* ayant participé à l’enquête

Accesibilité (facilité de connexion)

95%*

Organisation des menus

89%

Facilité à trouver les informations recherchées

82%

Clarté des informations mises à disposition

91%

Services proposés

90%

Formulaires de contact

85%

*taux d’assurés satisfaits. Cette valeur correspond à la somme des taux « très satisfait » et « satisfait »