Méthodologie
Concernant l’assurance retraite, les assurés sont interrogés sur leur niveau de satisfaction vis-à-vis des services permettant de préparer leur retraiter et/ou vis-à-vis du traitement de leur demande de pension. Seuls les assurés actifs de 50 ans et plus, ainsi que les assurés touchant une pension personnelle (ou de réversion) depuis moins d’un an, sont concernés par cette question.
Taux de satisfaction par population
Actifs de plus de 50 ans
Assurés touchant une pension personnelle
Assurés touchant une pension de réversion
*taux d’assurés satisfaits. Cette valeur correspond à la somme des taux « très satisfait » et « satisfait »
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