Consultez les résultats détaillés de l’enquête de satisfaction sur le canal « Courrier ».
Taux de satisfaction
87%
des assurés sont globalement satisfaits de leurs échanges avec la CPR.
Utilisation par les assurés*
Le courrier** est utilisé par :
31%
des actifs interrogés
31%
des retraités interrogés
* ayant récemment contacté la CPR et ayant participé à l’enquête
** cette valeur ne tient pas compte des envois simples de documents type feuilles de soins
Taux de satisfaction détaillés
Délai de réponse
Réponse qui correspond à votre demande
Compréhension de la réponse fournie
*taux d’assurés satisfaits. Cette valeur correspond à la somme des taux « très satisfait » et « satisfait »
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