Un réseau de proximité à votre service

Rôle et missions du réseau de proximité

Les conseillers CPR vous accueillent et vous renseignent sur l’ensemble des risques couverts par la CPR. Ils viennent aussi à votre rencontre, pour répondre à vos questions, lors d’événements organisés par ou avec nos partenaires.

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Notre implantation

Afin d’offrir un service personnalisé à ses assurés, la CPR a développé, depuis 1972, son propre réseau de proximité. Vous pouvez rencontrer nos conseillers, dans un de nos 12 lieux d’accueil du lundi au vendredi, en accueil libre ou sur rendez-vous, ainsi que dans une de nos 40 lieux d’accueil sur rendez-vous uniquement. 

Découvrez les lieux d’accueil CPR près de chez vous.

Une offre de services personnalisée

Afin de vous accompagner à chaque moment important ou fragilisant de la vie, la CPR a développé son offre de service et s’attache à répondre à vos questions, générales ou spécifiques. Les conseillers CPR vous accueillent à tout moment dans nos lieux d’accueil et vous proposent, pour aller plus loin, un dispositif complet et des RDV attentionnés : 

Nous nous chargeons du suivi intégral de votre dossier. Prenez RDV avec un conseiller :
Directement depuis votre Espace personnel.
En téléphonant au 04 95 04 04 04 

Afin d’assurer une meilleure prise en charge et de vous donner l’information la plus complète, la CPR a souhaité renforcer son accompagnement, par la définition et la création, avec les équipes d’Optim’Services – Action Sociale SNCF, de « parcours assurés ».  

Une proximité qui vous appartient

Les conseillers CPR s’adaptent à vos contraintes, et vous proposent de réaliser ces RDV dans nos lieux d’accueil mais également en visio ou par téléphone. 

Nous nous chargeons du suivi intégral de votre dossier. Prenez RDV avec un conseiller :
Directement depuis votre Espace personnel.
En téléphonant au 04 95 04 04 04 

Formulaire de satisfaction